VinaHost's Blog

Cam kết hoàn trả tiền trong vòng 30 ngày

qoozii — Mon, 10 Aug 2009 08:42:59 +0000

Việc tìm được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web phù hợp, đảm bảo các tiêu chí về chất lượng và bảo mật với khách hàng là không dễ dàng. Để tìm được một nhà cung cấp hosting ổn định và chất lượng, rất nhiều trường hợp khách hàng đã phải chuyển qua vài nhà cung cấp dịch vụ trước đó. Nhu cầu được sử dụng thử dịch vụ là một nhu cầu chính đáng của khách hàng tuy nhiên không phải nhà cung cấp dịch vụ nào cũng có thể đáp ứng.

VinaHost cam kết chất lượng dưới hình thức bồi hoàn 100% chi phí nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm dịch vụ lưu trữ web, đại lý và máy chủ ảo của chúng tôi; trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký, khách hàng có quyền chấm dứt sử dụng dịch vụ và được hoàn trả 100% chi phí.

Với cam kết này, chúng tôi hi vọng:

· Khách hàng có cơ hội dùng thử để đánh giá chất lượng dịch vụ và quyết định có nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của Vinahost

· Khách hàng sẽ cảm thấy tự tin hơn vào quyết định của mình vì đã chọn được một công ty dám cam kết cho chất lượng dịch vụ của mình

Lưu ý: Để tránh các trường hợp lợi dụng cam kết hoàn trả tiền cho khách hàng trong vòng 30 ngày, những trường hợp sau không được áp dụng:

· Trường hợp VinaHost buộc phải ngừng cung cấp dịch vụ do khách hàng vi phạm quy định sử dụng của VinaHost được đăng tại: http://vinahost.vn/quydinhsudung.php.

· Dịch vụ đăng ký tên miền – do khách hàng là chủ sở hữu của tên miền sau khi đăng ký và có thể chuyển tên miền sang một nhà cung cấp khác dễ dàng.

· Dịch vụ máy chủ riêng (dedicated server) không nằm trong cam kết này.

Sao lưu dữ liệu

qoozii — Mon, 10 Aug 2009 08:37:19 +0000

Miễn phí sao lưu dữ liệu cho các tài khoản lưu trữ web & đại lý

Khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ web phải tự chịu trách nhiệm về dữ liệu của mình. Tuy các máy chủ được bảo mật rất kỹ nhưng khả năng bị mất dữ liệu do lỗ hổng bảo mật từ phần code của trang web cũng như do việc lộ mật khẩu là hoàn toàn có thể xảy ra. Việc này tuy không phổ biến nhưng thường để lại hậu quả ngiêm trọng nhất là khi toàn bộ dữ liệu bị mất đi. Không phải khách hàng nào cũng có thói quen thường xuyên sao lưu dữ liệu của mình từ máy chủ về máy tính, đặc biệt là đối với các website có dung lượng lớn.

Hiểu được tầm quan trọng của dữ liệu, VinaHost luôn coi trọng việc sao lưu dữ liệu nhằm đảm bảo sự an toàn cho dữ liệu của khách hàng. Chính vì vậy, Vinahost đã đầu tư một hệ thống máy chủ riêng chỉ phục vụ cho việc sao lưu dữ liệu, các máy chủ này hoàn toàn độc lập với các máy chủ lưu trữ web nên độ an toàn rất cao. Tại VinaHost, dữ liệu của khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ web và đại lý được sao lưu miễn phí hàng ngày và lưu lại 7 ngày. VinaHost vẫn khuyến khích khách hàng tự sao lưu dữ liệu theo định kỳ và mỗi khi thay đổi tài khoản, website của mình.

Dịch vụ sao lưu dữ liệu cho VPS, Dedicated server

Dịch vụ này dành cho các khách hàng VPS và Dedicated Server có nhu cầu sao lưu dữ liệu ở một hệ thống riêng với độ bảo mật cao.

	Tự sao lưu	Sao lưu hàng ngày	Sao lưu hàng tuần	Sao lưu hàng tháng
1. Phí cài đặt	Miễn phí	50.000đ/lần	50.000đ/lần	50.000đ/lần
2. Phí hàng tháng	30,000/tháng	150,000/tháng	100,000/tháng	50,000/tháng
3. Phí lưu trữ	10.000đ/GB	10.000đ/GB	10.000đ/GB	10.000đ/GB
4. Băng thông	Không giới hạn	Không giới hạn	Không giới hạn	Không giới hạn
5. Tài khoản FPT/SSH	1	1	1	1
6. Cài đặt	Khách hàng	VinaHost	VinaHost	VinaHost

Phí dịch vụ = Phí cài đặt + Phí hàng tháng + Phí lưu trữ

Dịch vụ sao lưu dữ liệu ra DVD

Tất cả các khách hàng tại VinaHost có thể đăng ký dịch vụ sao lưu dữ liệu ra DVD. VinaHost sẽ backup toàn bộ dữ liệu trên host, burn ra DVD và chuyển phát nhanh cho khách hàng với giá như sau:

Giá DVD + chuyển phát nhanh	25,000/1 DVD
Giá backup dữ liệu (đơn vị 1GB)	50,000 / 1GB dữ liệu

* Chú ý: Tổng dữ liệu được làm tròn lên ví dụ 200MB được tính là 1GB, 1.2GB được tính là 2GB)

Trách nhiệm bảo vệ dữ liệu

VinaHost cung cấp các công cụ sao lưu và hệ thống lưu trữ để khách hàng có thể sao lưu dữ liệu theo ý mình hoặc theo định kỳ của chúng tôi. VinaHost sẽ cố gắng để đảm bảo dữ liệu của khách hàng được sao lưu đầy đủ và được lưu trữ an toàn ở mức cao nhất, tuy nhiên khách hàng vẫn phải tự chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của mình, VinaHost sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm gì nếu dữ liệu của khách hàng bị lỗi hay bị mất vì bất kỳ lý do gì.

Thử nghiệm hệ thống hỗ trợ live chat

n3txpert — Wed, 13 May 2009 01:09:24 +0000

Due to popular demand, the live chat support system is being implemented at VinaHost and will be available in beta within a week.

- to be updated -

Hệ thống server của VinaHost

Nam Nguyen — Wed, 12 Nov 2008 07:25:17 +0000

Hiện tại VinaHost đang sử dụng máy chủ với cấu hình như sau:

Dual Intel Xeon Quad-core trở lên
8GB RAM trở lên
Các bản mới nhất của PHP 4 & PHP 5 (hỗ trợ Zend Optimizer, cURL, GD)
Bản mới nhất của MySQL 5.x
Hỗ trợ Perl, ImageMagick, NetPBM Library
Hỗ trợ SSL (Secure Socket Layer)
Hỗ trợ Microsoft Frontpage

Sau khi bạn đăng ký tên miền với Vinahost hoặc đã đăng ký tên miền ở nơi khác và sử dụng dịch vụ hosting của VinaHost, bạn có thể cấu hình tên miền của bạn sử dụng máy chủ DNS của Vinahost tại

Primary: dns1.vina-host.com
IP: 118.69.206.92

Secondary: dns2.vina-host.com
IP: 67.228.38.232

hoặc cấu hình tên miền của bạn dẫn tới địa chỉ IP máy chủ của bạn (chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn thông tin địa chỉ IP cụ thể sau khi bạn đăng ký thành công, do tài khoản của bạn sẽ được đặt trên một trong nhiều máy chủ của Vinahost).

Blog của VinaHost

Nam Nguyen — Sat, 01 Nov 2008 09:17:54 +0000

Xin chào các bạn,

Đây là blog của VinaHost, nơi chúng tôi sẽ cập nhật các hoạt động, các chương trình khuyến mại và tình trạng của server cũng như phổ biến các kiến thức về quản lý server, website v.v